برقراری روزانه ۴ هزار تماس با صدای مشاور بهزیستی/ راه‌اندازی سامانه corona.ir برای کمک به کاهش استرس در جامعه
تاریخ انتشار: ۱۴ فروردین ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۷۴۴۹۷۵۹
بهزاد وحیدنیا (مدیرکل مشاوره و امور روانشناختی بهزیستی کشور) در گفتگو با خبرنگار ایلنا، درباره میزان تماس‌های زوجین مربوط به اختلافات خانوادگی در دوران قرنطینه و کرونا با صدای مشاور بهزیستی با شماره ۱۴۸۰ گفت: همانطور که می‌دانید شرایط فعلی استرس‌ها و نگرانی‌ها درباره سلامت را در جامعه افزایش می‌دهد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی ادامه داد: خطوط ۱۴۸۰ یا مشاوره تلفنی سازمان بهزیستی کشور معطوف به بحث کرونا نبوده است. البته باتوجه به نیاز جامعه نیز یک خط ویژه مشاوره در خصوص کرونا نیز تعریف شده است. همچنین اخیرا یک خط مشاوره برای ارائه مشاوره روانشناختی به کادر درمان نیز اضافه شده است تا کادر درمان نیز بتوانند از این خدمات استفاده کنند.
مدیرکل مشاوره و امور روانشناختی بهزیستی کشور با بیان اینکه آموزش‌های ویژه‌ای که برای روانشناسان در سراسر کشور ارائه شد تا بتوانند مشکلات ناشی از اضطراب بیماری کرونا در جامعه را در خانواده‌ها مدیریت کنند، تصریح کرد: تماس‌های گرفته شده با خط مشاوره ۱۴۸۰ بهزیستی در این مدت افزایش پیدا کرده است و ما به‌طور متوسط روزانه برای کل تقاضاهایی که وجود دارد، حدود ۴ هزار تماس داشتیم. البته در روزهایی که اخبار بیشتری در خصوص کرونا منتشر می‌شد ما نیز با تماس‌های بیشتری در این زمینه در خط مشاوره مواجه می‌شدیم.
وحیدنیا خاطرنشان کرد: بخشی از مشاوره‌ها نیز مربوط به مسائل خانوادگی بوده است حضور بیشتر اعضای خانواده و زوجین در کنار یکدیگر و افزایش ارتباطات و طرح مسائل که تاکنون کمتر زمانی برای پرداختن به آنها وجود داشته، باعث شده است ما شاهد افزایش تماس‌ها با سامانه مشاوره سازمان بهزیستی باشیم. البته باید بدانیم که این افزایش تماس‌ها لزوما به معنای مشکلات خانوادگی نیست و نمی‌توان تنها تعبیر بد از این تماس‌ها داشت بلکه می‌توانیم بگوییم که که مسائل مربوط به خانواده اهمیت پیدا کرده و چاره‌جویی برای بهتر شدن کیفیت زندگی با استفاده از نظرات کارشناسی افزایش پیدا کرده و باعث برقراری این تماس‌ها با سامانه مشاوره شده است.
وی با بیان اینکه نباید از افزایش تماس‌های برقرار شده با سامانه مشاوره برداشت یکجانبه داشت، گفت: این تماس‌ها بیشتر در زمینه نگرانی‌های مربوط به سلامت خانواده، نشاط و سلامت خانواده، فشارهای روانی جدید که در خانواده ایجاد شده، است و همچنین مسائل آینده و اینکه کیفیت زندگی افراد ممکن است دچار چه تغییراتی شود. اختلافات و تفاوت‌هایی که در خانواده در خصوص تطبیق با شرایط ایجاد شده، بوده است همچنین سبک‌های تربیتی فرزندان، تفاوت در رعایت موارد پیشگیرانه، همچنین موضوعات مرتبط با خانواده ازجمله مواردی بوده است که باعث برقراری تماس با سامانه مشاوره ۱۴۸۰ شده است.
مدیرکل مشاوره و امور روانشناختی بهزیستی کشور تصریح کرد: در استان‌های تهران و فارس بیشترین تماس‌ها با سامانه مشاوره برقرار شده است همچنین کمترین تماس در استان‌های سمنان و خراسان جنوبی بوده است. در حال حاضر با توجه به شرایط پیش آمده در جامعه امن‌ترین شیوه دریافت خدمات مشاوره به صورت تلفنی است چراکه مردم با تردد کمتر می‌توانند از این طریق مشاوره دریافت کنند. همچنین در گذشته ممکن بود تنها یکی از اعضای خانواده با مشاوره تماس بگیرد اما در حال حاضر به دلیل اینکه زوجین برای تعاملات بهتر با یکدیگر به دنبال راهکار هستند، باعث می‌شود تا خانواده در کنار هم از خدمات مشاوره استفاده کنند. همانطور که گفتم نباید نسبت به قراری این تماس‌ها قضاوت یکجانبه داشت و ادعا کرد اختلافات در خانواده باعث افزایش تماس‌ها شده است البته باید بدانیم که تنش‌های اقتصادی، بیکاری و تغییراتی که ایجاد شده است به خانواده نیز منتقل شده و ممکن است به اختلافات داخل خانواده نیز دامن بزند.
وحیدنیا خاطرنشان کرد: در گذشته مدت زمان تماس‌ها از ساعت ۸ صبح تا ۸ شب بوده است اما با تغییراتی که ایجاد شده است در حال حاضر از ۸ صبح تا ۱۲ شب خدمات مشاوره ارائه می‌شود همچنین در روزهای تعطیل هم امکان برقراری تماس با خط مشاوره ۱۴۸۰ وجود دارد. البته سامانه خود ارزیابی روانشناختی و سلامت نیز اخیرا به آدرس corona.ir ایجاد شده است و افراد می‌توانند با مراجعه به این سایت از نرم‌افزارهای ویژه برای ارزیابی استرس، اضطراب و افسردگی استفاده کنند و افرادی که دارای سطوح شدید و خیلی شدید اضطراب و استرس هستند برای آنها توصیه‌نامه‌های رفتاری ارسال می‌شود تا از آن برای کاهش اضطراب و استرس استفاده کنند و افرادی که دارای استرس بیشتری هستند نیز می‌توانند از خدمات مشاوره‌ای استفاده کنند.
وی در پاسخ به این سوال که آیا شیوع بیماری کرونا باعث اضطراب در جامعه شده است، گفت: قطعا شیوع بیماری باعث افزایش استرس در جامعه شده است و از همین رو ما یک کد ویژه کرونا برای ارائه خدمات بیشتر در خصوص کاهش اضطراب ایجاد کرده‌ایم.
منبع: ایلنا
کلیدواژه: کرونا سامانه مشاوره افزایش تماس ها روان شناختی بهزیستی کشور استفاده کنند خدمات مشاوره تماس ها ایجاد شده خط مشاوره
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.ilna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایلنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۷۴۴۹۷۵۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
پیام رئیس سازمان بهزیستی کشور به مناسبت روز روانشناس
معاون وزیر و رئیس سازمان بهزیستی کشور همزمان با ششم اردیبهشت در بخشی از پیام به مناسبت روز جهانی روانشناس گفت: این سازمان با راه‌اندازی مراکز مشاوره دولتی و غیردولتی زمینه پاسخگویی به نیاز آحاد مردم، ارتقاء سلامت روان آنان و حل مسائل روانشناختی را فراهم کرده و در حال حاضر بالغ بر ۳۳۰۰ مرکز مشاوره دولتی و خصوصی تحت نظارت سازمان در سراسر کشور، انواع خدمات روانشناختی و مشاوره را به عموم مردم ارائه می‌دهند.
متن این پیام به شرح ذیل است؛
"امیدآفرینی با توسعه خدمات روانشنا سی، مشاوره و مشارکت مردم"
در تقویم جهانی، روز ششم اردیبهشت‌ماه مصادف با روز جهانی روانشناس نام گذاری شده است. مهم‌ترین هدف از ثبت این روز در تقویم جهانی، تأکید بر لزوم بهره‌مندی اقشار جامعه از خدمات حرفه‌های یاورانه از جمله علم روان‌شناسی و کاربرد‌های آن در زندگی است. به‌جرات می‌توان گفت که سازمان بهزیستی از پیشقراولان به‌کارگیری روانشناس در تمامی بخشهای دولتی و غیردولتی بوده است که از طریق مطالعه، طراحی و اجرای انواع برنامه‌ها به موضوع سلامت روان عموم مردم و گروه های هدف خود پرداخته است.
این سازمان افتخار دارد با راه‌اندازی مراکز مشاوره دولتی و غیردولتی زمینه پاسخگویی به نیاز آحاد مردم، ارتقاء سلامت روان آنان و حل مسائل روانشناختی را فراهم نموده است. لازم به ذکر است که در حال حاضر بالغ بر ۳۳۰۰ مرکز مشاوره دولتی و خصوصی تحت نظارت سازمان در سراسر کشور، انواع خدمات روانشناختی و مشاوره را به عموم مردم ارائه می‌دهند. سازمان بهزیستی با طراحی و اجرای مشاوره تلفنی، خدمت رایگانی را فراهم آورده است تا هرکس بتواند در هر نقطه از این کشور پهناور، مسائل و مشکلات خود را از طریق شماره تلفن ۱۴۸۰ مطرح و رهیافت‌های لازم را دریافت کند. مشاوران تلفنی در سال گذشته، یک میلیون و هشتصدهزار مورد خدمت به مردم ارائه نموده اند.
این فرصت را مغتنم دانسته و روز روانشناس را به عموم مردم شریف ایران تبریک گفته و امیدوارم با حمایت و مشارکت تمامی آحاد جامعه در سال ۱۴۰۳ خدمات روانشناختی با کیفیت مطلوبتری را به مردم عزیز و به ویژه خدمت گیرندگان سازمان بهزیستی ارائه نماییم. همچنین این روز را به‌تمامی روانشناسان و مشاورانی که با تمام وجود در تلاش هستند تا در غلبه بر افسردگی‌ها، اضطراب‌ها، مسائل و مشکلات بین‌فردی مراجعان، به آنها یاری برسانند و نیز به مدیران و کارشناسان دلسوز و سخت‌کوش سازمان بهزیستی که دائماً در تلاش هستند که سطح کیفی و کمی خدمات سلامت روان در کشور را ارتقاء دهند تبریک عرض می نمایم و توفیق روزافزون آنها را از درگاه خداوند متعال خواستارم.
باشگاه خبرنگاران جوان اجتماعی رفاه و تعاون
تیم فوتسال افغانستان نیمی از راه جام جهانی را طی کرد